Доставка и возврат
Собственный транспорт по Усть-Каменогорску и области — свежая выпечка едет к вам сразу из печи
Выпечка отгружается с 02:00 до 07:00 — к открытию вашей точки товар уже на полке
Постоянным партнёрам закрепляем удобное окно отгрузки — без очередей и ожидания
Замороженные полуфабрикаты доставляем в термо-транспорте 1–2 раза в неделю по согласованному графику
Забирайте с производства в согласованное время — сообщите при оформлении заявки
Время и способ доставки фиксируются при заявке; изменения — через личный кабинет или менеджера
📍 Мы на карте
Производство Eco-agro, г. Усть-Каменогорск
↩️ Возврат и обмен
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан (Закон «О защите прав потребителей», санитарные требования к пищевой продукции).
- При приёмке: проверьте количество и внешний вид. Явные недостатки (бой, деформация, пересорт) — фиксируются сразу, товар заменяется или снимается с накладной.
- Скрытые недостатки: претензия в пределах срока годности — заменим товар или вернём оплату.
- Свежая выпечка — скоропортящийся продукт: возврат качественного товара после приёмки санитарными нормами не предусмотрен. Для постоянных партнёров действует программа работы с возвратами — условия в личном кабинете.
- Заморозка: при соблюдении холодовой цепи и целостности упаковки претензии принимаются при приёмке.
© Eco-agro · Публичная оферта · Контакты